پاسخ به سوالات پر تکرار
نحوه ارسال چگونه است؟
شاهدخت مزون برای تولیدات خود ارزش بسیار بالا و ویژه ای قائل است و همچنین به شیک پوشی شما اهمیت می دهد. بدین جهت کلیه محصولات خودرا در یک بسته بندی مقاوم و توسط پست سفارشی یا به دلخواه شما با وسایل باربری به دستتان می رساند
مراحل خرید از مزون شاهدخت به چه ترتیب است؟
سفارش شما طبق جدول های سایز بندی که شامل هر دو نوع لباس آماده و مزون دوز میشود ارسال خواهد شد.
لطفاً به قوانین و مقررات کاملاً دقت فرموده و مطالب زیر را کامل مطالعه نمایید در غیر اینصورت هیچ گونه مسئولیتی در قبال موارد مطرح شده به عهده فروشگاه و فروشنده نمی باشد
مراحل خرید از مزون شاهدخت :
1- گرفتن موجودی، رنگ و سایز مورد نظر طبق جدول سایز.
2- واریز وجه به حساب معرفی شده توسط فروشگاه و ارسال فیش واریزی به فروشنده یا پشتیبانی سایت در واتس آپ یا اینستاگرام.
3- ارسال توسط پست و تیپاکس انجام خواهد شد. در موارد خاص و بیشتر در قسمت مزون دوز در صورت تمایل مشتری با باربری هم ارسال انجام خواهد شد.
4- به محض ثبت سفارش در اولین روز کاری کالای مورد نظر شما ارسال خواهد شد (به غیر از کارهای ژورنالی یا مزون دوز) روز کاری از شنبه تا پنجشنبه ۱۲ ظهر به جز روزهای تعطیل و تعطیلات رسمی می باشد. فروشگاه روزهای تعطیل سفارش قبول میکند اما ارسال در روزهای کاری می باشد.
5- مهمترین بخش قوانین، دقت در انتخاب مدل، سایز و رنگ است، مخصوصاً در مورد مزون دوز یا ژورنالی، قطعاً یک تا دو پرده تفاوت رنگ، طبیعی میباشد و علت آن هم سبک نورپردازی، نوع و شرایط عکاسی از لباس ها میباشد، پس در هنگام سفارش به این موضوع دقت فرمایید.
انتخاب سایز لباس چگونه است؟
شما می توانید سایز لباس را در جدول سایز مشاهده کرده و در صورت وجود همانچه که خواستید، سفارش را ثبت کنید. دقت کنید حتما تمام سایزها کیپ گرفته شود. خود مزون جای دوخت اضافه می کند.
انتخاب رنگ لباس چگونه است؟
کلیه رنگ های موجود برای هر لباس مشخص شده است. به همراه انتخاب سایز، رنگ مورد نظر را از طریق کلیک بر روی رنگ، انتخاب کنید.
جنس لباس ها از چه نوع پارچه ای است؟
جنس لباس ها معمولاً در توضیحات درج شده است. اگر جنس پارچه را نشناختید، با ما تماس بگیرید
آیا تغییرات کلی در لباس داده می شود؟
اگر لباس را به صورت سفارشی و متناسب با سلیقه خودتان سفارش دهید، با پرداخت هزینه، این کار امکان پذیر است. برای اینکار با پشتیبان از طریق تلگرام در ارتباط باشید.
آیا فروش حضوری دارید؟
معمولاً بخاطر حجم بالای سفارشات، از پذیرش مراجعات حضوری معذوریم اما اگر شما مورد خاصی را در نظر دارید با ما تماس بگیرید.
آیا تعویض دارید ؟
درصورتی که اشتباه سایزی یا مدل یا رنگ از طرف مزون رخ داده باشد، بله امکان تعویض وجود دارد.
پرداخت به چه صورت میباشد؟
پرداخت بصورت کامل (کارت به کارت و یا درگاه پرداخت) و قبل از ارسال می باشد.
در صورتی که مدلی در سایت نباشد امکان سفارش وجود دارد؟
بله. چنانچه مدلی مد نظر دارید با پشتیبان در ارتباط باشید. سایز و رنگ دلخواه خود را سفارش دهید. شعار شاهدخت، دوخت مدلهای درخواستی شما می باشد.
ارسال سفارشات، چند روزه می باشد؟
ارسال کارها دو هفته ی کاری بعد از ثبت سفارش می باشد. پنج شنبه .جمعه و ایام تعطیل جز روز کاری نمی باشد.
مزون شاهدخت، شعبه دیگری دارد؟
در حال حاضر با توجه به گسترش کار، در اکثر شهرها شعبه فعال دایر می باشد.